績(jī)效管理,,通俗解釋:提升績(jī)效和效率的管理過(guò)程,,從名詞定義來(lái)看,,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是非常重要的事情,,但仍有60%的企業(yè)沒(méi)有推行績(jī)效,,而推行績(jī)效的企業(yè),又有70%的企業(yè)流于形式,,所以江湖傳出了一句話:不做績(jī)效等死,,做績(jī)效找死。所以很多企業(yè)望而卻步,,不敢一試,。綜其原因是對(duì)績(jī)效的價(jià)值認(rèn)知不清和價(jià)值認(rèn)知不當(dāng)對(duì)應(yīng)的方法不當(dāng)造成的。要分析清楚績(jī)效的價(jià)值,,先需要理解兩個(gè)邏輯:
1經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)高難度,、高挑戰(zhàn)的工作,我們需要洞穿事物的本質(zhì)才能找準(zhǔn)規(guī)律,,從容應(yīng)對(duì),。管理有問(wèn)題,企業(yè)不停的出問(wèn)題是正?,F(xiàn)象,,只有把握住本質(zhì)才能臨危不亂,那么,,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)到底是什么呢,?我的理解是,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)就是利潤(rùn)較大化,。一切的經(jīng)營(yíng)和管理都是圍繞這一核心目標(biāo)而進(jìn)行,。
績(jī)效管理要想有效果,就必須以經(jīng)營(yíng)本質(zhì)為源頭,,以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,,圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行績(jī)效管理活動(dòng)。
2人性的本質(zhì)
麥格里格一針見(jiàn)血地指出,,每個(gè)管理決策和管理措施的背后,,都有一種人性假設(shè),這些假設(shè)影響乃至決定著管理決策和措施的制定以及效果,。所以他提出了X-Y理論,。
X理論是指:
? 一般人的本性是懶惰的,工作越少越好,,可能的話會(huì)逃避工作,。
? 大部分人對(duì)集體(公司,機(jī)構(gòu),,單位或組織等)的目標(biāo)不關(guān)心,。
Y理論是指:
? 工作是很自然的事,,大部分人并不抗拒工作。即使沒(méi)有外界的壓力和處罰的威脅,,他們一樣會(huì)努力工作以期達(dá)到目的,。
? 人們具有自我調(diào)節(jié)和自我監(jiān)督的能力。人們?cè)敢鉃榧w的目標(biāo)而努力,,在工作上會(huì)盡較大的努力,,以發(fā)揮創(chuàng)造力,才智
? 人們希望在工作上獲得認(rèn)同感,,會(huì)自覺(jué)遵守規(guī)定,。在適當(dāng)?shù)臈l件下,人們不僅愿意接受工作上的責(zé)任,,并會(huì)尋求更大的責(zé)任,。
? 許多人具有相當(dāng)高的創(chuàng)新能力去解決問(wèn)題。在大多數(shù)的機(jī)構(gòu)里面,,人們的才智并沒(méi)有充分發(fā)揮。
這兩種現(xiàn)象充斥著人的本性,,我們每作一個(gè)決定,,都受這兩種因素的影響。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,,是有組織,、有目標(biāo),如果任由這兩種特質(zhì)隨意發(fā)揮,,必然造成趨利,、避害,不愿擔(dān)心責(zé)任,。即便有Y因素特質(zhì)的人,,在X特質(zhì)的影響,也會(huì)喪失積極性,。
企業(yè)是趨利的,,要獲得利潤(rùn)較大化,就必須控制人的惰性,,提高人的積極性,,從而達(dá)到較大的工作效率???jī)效管理本身的目的就是提高人的積極性,,從而提高效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),。所以在整個(gè)績(jī)效管理中,,我們必須充分考慮人性,,設(shè)計(jì)抑制惰性,提高積極性的體系,、機(jī)制,。才真正的將績(jī)效管理作用發(fā)揮出來(lái),才能將績(jī)效管理的價(jià)值發(fā)揮出來(lái),。
前些時(shí)間,,有個(gè)企業(yè)的老板問(wèn),為什么員工不愿意接受強(qiáng)制分布,,如何讓他們接受強(qiáng)制分布,。這就是對(duì)績(jī)效管理的價(jià)值的曲解,績(jī)效管理的設(shè)計(jì)就是要企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和員工收入增長(zhǎng),。而不是扣減員工績(jī)效工資,,這在設(shè)計(jì)思路時(shí)就出了問(wèn)題。只有充分理解績(jī)效管理的價(jià)值,,才能更科學(xué)的設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系,。
思想決定境界,觀念決定行為,,方向正確,,方法才能正確。設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系時(shí)請(qǐng)從規(guī)律出發(fā),,正本清源,,設(shè)計(jì)一套支撐企業(yè)成長(zhǎng)的績(jī)效管理體系。