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中國(guó)實(shí)體企業(yè)實(shí)效的持續(xù)增長(zhǎng)方案解決商
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需求管理的目的與方法
2021-03-30
4384

需求管理的目的在于協(xié)調(diào)與控制所有的需求來(lái)源,使得生產(chǎn)系統(tǒng)能有效地運(yùn)作,,并可使產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)交貨,。

 

對(duì)某一公司之產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生需求,其來(lái)源為何,?而公司又如何管理它們(需求來(lái)源),?有兩種基本的需求來(lái)源—相依性需求與獨(dú)立性需求。相依性需求是指某一產(chǎn)品或服務(wù)之需求是衍生自對(duì)其他產(chǎn)品或服務(wù)的需求,。例如,,如果某一公司銷售 1000 部三輪車,則毫無(wú)疑問(wèn)地,,便需要1000個(gè)前輪與2000個(gè)后輪,。這種類型的內(nèi)部需求并不需要做預(yù)測(cè),而僅需做一些計(jì)算而已,。至于究竟需要多少部三輪車,,此即所謂的獨(dú)立性需求(independent demand),因?yàn)槠湫枨笫仟?dú)立的,,或者說(shuō)與其他產(chǎn)品的需求無(wú)關(guān),。

 

很少有公司對(duì)相依性需求加以管理,但它們必須能符合需要(這些產(chǎn)品或服務(wù)大多數(shù)系向外面采購(gòu)而非由內(nèi)部自行生產(chǎn)),。然而,,如果必要的話,卻有很多公司對(duì)獨(dú)立性需求加以處理,。這些公司所做的事情如下:

(1)采取主動(dòng)的做法以影響需求,。公司可對(duì)其銷售人員施加壓力,通常是對(duì)顧客與自己的銷售人員提供誘因,,例如提高銷售獎(jiǎng)金以及降低售價(jià)等,。這些行動(dòng)都可促使需求提高。相反的,,如果提高售價(jià)或縮減銷售獎(jiǎng)金,,都可能導(dǎo)致需求的減少。

 

(2)采取被動(dòng)的作為而僅是反應(yīng)需求,。公司也可能不會(huì)想要去改變需求而只是接受發(fā)生的事實(shí),。這有以下幾點(diǎn)理由:如果公司目前的產(chǎn)能已達(dá)滿載來(lái)運(yùn)作,,則亦無(wú)能力來(lái)增加更多的產(chǎn)量;公司可能無(wú)力來(lái)改變需求,因?yàn)閺V告費(fèi)用過(guò)于昂貴;市場(chǎng)規(guī)模是固定的,,且處于靜態(tài)環(huán)境;需求無(wú)法控制(例如,,獨(dú)占的供應(yīng)商)。

 

此外,,還有其他方面的理由,包括競(jìng)爭(zhēng),、法律,、環(huán)境、倫理以及工作士氣等,,都可能導(dǎo)致只能被動(dòng)地接受目前的市場(chǎng)需求的事實(shí),。

 

遠(yuǎn)大方略管理咨詢公司認(rèn)為管理這些相依性、獨(dú)立性以及主動(dòng)與被動(dòng)的需求,,需要花費(fèi)相當(dāng)大的心力來(lái)加以協(xié)調(diào)與控制,。這些需求源自內(nèi)部與外部,而以各種形態(tài)出現(xiàn),,例如從行銷來(lái)看則有新產(chǎn)品銷售,,從產(chǎn)品服務(wù)來(lái)看則有售后服務(wù),從工廠倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)看則為存貨以及一些制造所需的供應(yīng)物料,。本次我們主要在探討?yīng)毩⑿陨唐讽?xiàng)目的預(yù)測(cè),。

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