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一、客戶介紹

深圳明通化妝品有限公司成立于2003年,，專注于某化妝品公司是專門研發(fā),、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)美容護(hù)膚品的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，公司銷售網(wǎng)絡(luò)遍及華東,、華北,、華中及華南等省市，產(chǎn)品銷售于家樂(lè)福,、沃爾瑪,、大潤(rùn)發(fā)、歐尚,、樂(lè)購(gòu),、屈臣氏等全國(guó)連鎖超市和百貨商場(chǎng)，隨著公司的發(fā)展,，會(huì)員銷售,、網(wǎng)絡(luò)銷售、?；赇N售等復(fù)合營(yíng)銷模式也已初具規(guī)模,。

二、客戶需求

在傳統(tǒng)的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下,，他們公司為了尋求企業(yè)的生存之道,，亟需不斷地提高自身的供應(yīng)鏈管理水平。其公司要實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理,，則需要在搭建信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上,，借助供應(yīng)鏈信息化來(lái)維持自身與供應(yīng)商、顧客,、商業(yè)伙伴,、員工、政府,、社區(qū)和其他利益相關(guān)者的密切互動(dòng),。

如何支撐公司的進(jìn)一步戰(zhàn)略發(fā)展和管理的需要，其公司的領(lǐng)導(dǎo)希望引入信息化系統(tǒng),，標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化與制度化其管理規(guī)范。

三,、信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

1,、建立共用的信息平臺(tái)。為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的水平,，其公司建立基于WEB的信息互動(dòng)平臺(tái),，與他們公司的自動(dòng)化管理系統(tǒng)相連，將有價(jià)值的信息反饋到各部門,；

2,、采用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,、優(yōu)化,，運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)的物流作業(yè)；

3,、實(shí)時(shí)監(jiān)控物流業(yè)務(wù),，降低供應(yīng)鏈成員的整體庫(kù)存；

4,、通過(guò)集中配送,、逆向物流方向的方式運(yùn)作；

5,、各營(yíng)銷分點(diǎn)支持系統(tǒng)提升差異化競(jìng)爭(zhēng)力,。根據(jù)系統(tǒng)提供的銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù),、天氣預(yù)測(cè)等信息的支持制定銷售計(jì)劃,；

6、有效利用好電子商務(wù)平臺(tái),，高效管理供應(yīng)商,、客戶等信息,，并及時(shí)反饋處理。

四,、信息化管理為客戶創(chuàng)造的價(jià)值

1,、由于信息技術(shù)的支持，系統(tǒng)能夠及時(shí),、高效地統(tǒng)計(jì)出供應(yīng)商在相對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)的銷售,、庫(kù)存、進(jìn)貨及退貨等情況,，提前預(yù)測(cè)需求,，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和他們公司的雙贏；

2,、自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)提高了企業(yè)整個(gè)物流的速度和準(zhǔn)確度,，大大降低了運(yùn)作成本；

3,、實(shí)現(xiàn)了整體物流業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理,，有效發(fā)揮規(guī)模化效應(yīng),，從整體上降低供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本,；

4、信息化管理大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,；

5,、根據(jù)銷售情況，可隨時(shí)發(fā)送配送請(qǐng)求信息,，做到快捷方便,，同時(shí)降低成品庫(kù)存；

6,、增進(jìn)了與供應(yīng)商之間的合作,，提高了供貨的質(zhì)量和速度；同時(shí),，快速有效地解決客戶反饋的問(wèn)題,，從整體提高了企業(yè)的服務(wù)水平。