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一、客戶介紹

深圳明通化妝品有限公司成立于2003年,，專注于某化妝品公司是專門研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營美容護膚品的國內知名企業(yè),，公司銷售網(wǎng)絡遍及華東,、華北、華中及華南等省市,，產(chǎn)品銷售于家樂福,、沃爾瑪,、大潤發(fā),、歐尚、樂購,、屈臣氏等全國連鎖超市和百貨商場,，隨著公司的發(fā)展,，會員銷售、網(wǎng)絡銷售,、?；赇N售等復合營銷模式也已初具規(guī)模。

二,、客戶需求

在傳統(tǒng)的企業(yè)間競爭轉向供應鏈競爭的態(tài)勢下,，他們公司為了尋求企業(yè)的生存之道,，亟需不斷地提高自身的供應鏈管理水平。其公司要實現(xiàn)有效的供應鏈管理,，則需要在搭建信息化平臺的基礎上,，借助供應鏈信息化來維持自身與供應商、顧客,、商業(yè)伙伴,、員工、政府,、社區(qū)和其他利益相關者的密切互動,。

如何支撐公司的進一步戰(zhàn)略發(fā)展和管理的需要，其公司的領導希望引入信息化系統(tǒng),，標準化,、信息化與制度化其管理規(guī)范。

三,、信息化項目實施過程

1,、建立共用的信息平臺。為了提高整個供應鏈的水平,，其公司建立基于WEB的信息互動平臺,，與他們公司的自動化管理系統(tǒng)相連，將有價值的信息反饋到各部門,；

2,、采用倉庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)作業(yè)流程標準化,、優(yōu)化,，運用信息技術優(yōu)化倉庫的物流作業(yè)；

3,、實時監(jiān)控物流業(yè)務,，降低供應鏈成員的整體庫存；

4,、通過集中配送,、逆向物流方向的方式運作；

5,、各營銷分點支持系統(tǒng)提升差異化競爭力,。根據(jù)系統(tǒng)提供的銷售、庫存數(shù)據(jù),、天氣預測等信息的支持制定銷售計劃,；

6、有效利用好電子商務平臺，高效管理供應商,、客戶等信息,，并及時反饋處理。

四,、信息化管理為客戶創(chuàng)造的價值

1,、由于信息技術的支持，系統(tǒng)能夠及時,、高效地統(tǒng)計出供應商在相對應時間內的銷售,、庫存、進貨及退貨等情況,，提前預測需求,，實現(xiàn)供應商和他們公司的雙贏；

2,、自動化的倉庫管理系統(tǒng)提高了企業(yè)整個物流的速度和準確度,，大大降低了運作成本；

3,、實現(xiàn)了整體物流業(yè)務的統(tǒng)一管理,，有效發(fā)揮規(guī)模化效應,，從整體上降低供應鏈的運作成本,；

4、信息化管理大大降低了運營成本,；

5,、根據(jù)銷售情況，可隨時發(fā)送配送請求信息,，做到快捷方便,，同時降低成品庫存；

6,、增進了與供應商之間的合作，提高了供貨的質量和速度,；同時,，快速有效地解決客戶反饋的問題，從整體提高了企業(yè)的服務水平,。