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什么是復盤

　　簡單的來說，就是通過對已經(jīng)發(fā)生的事情進行回顧,，總結(jié)得失,、經(jīng)驗教訓，從而掌握規(guī)律和方法的一種方法論,?！墩撜Z》中曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”子曰：“溫故而知新，可以為師矣,。”其實都是告訴我們復盤的重要性,。

　　“復盤”一詞最早來源于圍棋，也稱為“復局”,，是指對局完畢后,，復演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵,。一般用以自學,，或請高手給予指導分析。下圍棋的高手都有復盤的習慣,。復盤就是每次博弈結(jié)束以后,，雙方棋手把剛才的對局再重復一遍，這樣可以有效地加深對這盤對弈的印象,，也可以找出雙方攻守的漏洞,，是提高自己水平的好方法。棋手平時在訓練的時候大多數(shù)時間并不是在和別人搏殺,，而應(yīng)該把大量的時間用在復盤上,。復盤就是把當時“走”的表面的過程重復一遍，從內(nèi)容上看,，可以對雙方的心理活動有一個比較全面的把握,。（此段文章資料來源《百度百科——圍棋術(shù)語》）

　　對于企業(yè)而言，“復盤”是一種企業(yè)文化,，是一種讓組織持續(xù)學習,、持續(xù)提升的一種重要手段。戰(zhàn)略層面的不斷復盤讓我們對目標更加清晰,、堅定,；經(jīng)營層面的不斷復盤，讓我們對企業(yè)自身資源有了更加深刻的理解和運用,；管理層面的不斷復盤,，讓我們對所開展的工作有了更加深刻的反思和經(jīng)驗積累。總之,，復盤是一種不斷學習,、總結(jié)、反思,、提煉和持續(xù)增長的過程,。在這種不斷復盤的過程中，能夠培養(yǎng)企業(yè)團隊一種優(yōu)秀的思維習慣,，為企業(yè)奠定一個可持續(xù)健康發(fā)展的正確的思維方式,。

為什么復盤

　　01、為了知其然,，知其所以然,。很多企業(yè)的管理人員在遇到一些實際的問題時，都會套用一些管理方法去解決,，也就是借鑒以前的經(jīng)驗和方法,，至于說這個方法適不適用，會不會有效果,，并沒有深入的去思考為什么這樣做,，其本質(zhì)是沒有抓住事物運行的規(guī)律去思考該如何解決問題。企業(yè)每天都在不斷變化和產(chǎn)生許多新的問題,。如果一個方法只能解決一個問題,，那么基于事物發(fā)展客觀規(guī)律的思維方式就能夠解決更多的問題。

　　02,、為了不在同樣的地方再犯同樣的錯誤,。雖然每次在做管理決策的時候，我們都希望做到更好,，但是每當我們回頭再看一下的時候,，總能夠看到一些不盡如人意的地方，無論原因是客觀和還是主觀,，歸根到底,，是我們的思維方式制約了我們的想象力和創(chuàng)造力。就像一名棋手一樣,，能夠提升自己水平的地方不是在于你又跟多少高手下了多少盤棋,，又有了多少的經(jīng)驗，而是把時間放在已經(jīng)下過的棋上,，去思考問題的本質(zhì),，去反思自己的思維方式，去調(diào)整自己的思維習慣,。

　　03,、為了傳承經(jīng)驗和提升能力,。經(jīng)驗的總結(jié)和積累是一個企業(yè)正確引導員工不斷提升、不斷進步的最重要的經(jīng)營方式,，在企業(yè)經(jīng)營活動中,，持續(xù)的召開案例分析會的目的是讓每一名員工的工作能夠得到改進，讓他們感受到企業(yè)的關(guān)注,，給他們不斷的指出工作中的不足，告訴他們怎樣去做,，怎樣做才能做好,，怎樣做才能讓自己變得更加優(yōu)秀。在我看來,，企業(yè)里每一名員工都是企業(yè)中不可或缺的一部分,，只有讓他們不斷的成長，企業(yè)才能夠持續(xù)成長為一家優(yōu)秀的企業(yè),。

　　04,、為了總結(jié)規(guī)律固化流程。當我們在經(jīng)營企業(yè)中遇到難題時,，首先要思考問題在哪里,，哪些因素是影響問題發(fā)生的關(guān)鍵點，也就是要搞清楚主要矛盾和次要矛盾是什么,，其次結(jié)合當前的資源定義好攻關(guān)的方向,、目標以及具體的改善動作，最后通過改善過程的不斷實踐和修正將那些能夠有效促進結(jié)果的管理方式和實施動作提取出來,，并將它優(yōu)化在現(xiàn)有的管理過程中,，固化在制度流程中。

　　如何復盤,？復盤的心態(tài)：要做到以下幾點,，開放心態(tài)，坦承表達,，實事求是,，反思自我，集思廣益,。

復盤的步驟

　?、拧⒒仡櫮繕耍赫一爻踉O(shè)目標,，對照達成狀況,，分析差異原因；

　?、?、過程再現(xiàn)：回顧全程,，分階段總結(jié)當時的應(yīng)對情況；

　?、?、得失分析：分析過程中哪些地方做得好，哪些地方做得不好,，要分析的具體的人和事,。

　　⑷,、總結(jié)得失：認知層面,，對于思考問題及解決問題的心得體會；實踐方面,，假如再次碰見類似問題該如何處理,。