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世界上有兩件事做起來比較難：一件事是把別人的錢放進自己的口袋,，另一件事是把自己的思想放進別人的腦袋里。從而可以說明,，要將精益融入形成已久的企業(yè)文化體系中存在著很大的困難,。對企業(yè)而言，顯而易見的是精益生產(chǎn)方式在組織生產(chǎn)運作中有著無與倫比的優(yōu)勢,，但大多數(shù)企業(yè)精益轉(zhuǎn)型的努力結(jié)果并不令人滿意,，主要原因是人們忽視了一個至關(guān)重要的因素——企業(yè)文化，它使得精益由企業(yè)表面的管理活動逐漸變成習(xí)慣,，融入企業(yè)的血液,，注入企業(yè)的骨髓，從而形成精益DNA,。只有如此,，精益的種子才能在企業(yè)的土地中生根發(fā)芽，最終長成枝葉茂盛的大樹,。為此,，只有將“自己的思想放進別人的腦袋里”這件事情順利實現(xiàn)才能成功，那如何才能做成這件事情呢,？

◇◇◇企業(yè)精益文化的重要性◇◇◇

企業(yè)文化是和企業(yè)的誕生和發(fā)展共同生存的, 并在企業(yè)中起著巨大的作用, 是企業(yè)發(fā)展的能源, 一個好的企業(yè)必然有一個強凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見、摸不著的資源,，正因為看不見,，摸不著，致力于企業(yè)文化工作的人,，為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn),、銷售人員一樣可以在報表上表現(xiàn)得清清楚楚，也不是往儲蓄卡存錢般明明白白,，她就像品牌價值的提高,、無形資產(chǎn)的積累。

企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路,，也是精益實施成敗的關(guān)鍵因素,。因為企業(yè)管理的競爭就是深層次文化的較量，是思想觀念,、思維方式和行為方式的較量,。以精益思想為導(dǎo)向建構(gòu)的企業(yè)文化，在已有企業(yè)文化注入與形成新的內(nèi)涵,，通過這種“文化上的改變”和傳導(dǎo),，可以充分發(fā)揮其所具有的導(dǎo)向作用、凝聚作用,、約束作用,、激勵作用，提升精益管理的執(zhí)行力,。將精益意識和理念,，貫穿融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和所有環(huán)節(jié)，讓生產(chǎn)力各個要素的能量充分釋放和奔涌起來,，就能大大提升精益管理的執(zhí)行力,，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展贏得新的動力和支持,。

◇◇◇精益與企業(yè)文化融合面臨的問題◇◇◇

在精益與企業(yè)文化融合的推進過程中一定會遇到許許多多的問題,，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的引導(dǎo)作用、凝聚作用,、激勵作用和約束作用體現(xiàn)緩慢,，文化對促進企業(yè)提升管理水平的效應(yīng)有些滯后。因此,，精益企業(yè)文化建設(shè)工作面臨諸多的挑戰(zhàn)：

1,、對精益的理解存在偏差

在筆者負(fù)責(zé)的很多企業(yè)項目中，較多的企業(yè)員工對精益理解存在,，認(rèn)為“做精益”就是“減人”,，從而使得精益項目剛開始時，存在一定阻力,；

2,、如何統(tǒng)一不同層次職工對企業(yè)文化的認(rèn)識

職工對所形成的企業(yè)文化有清晰認(rèn)識，并通過認(rèn)識把企業(yè)文化融入實際工作中,，是加強企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,。一般來說,，高層管理人員，對企業(yè)文化重要性,、必要性的認(rèn)知程度比較深,、也比較統(tǒng)一；中層管理人員雖然能夠認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性,，卻在認(rèn)知程度上參差不齊,，特別是在如何借企業(yè)文化建設(shè)的契機增強職工群眾凝聚力方面有所欠缺；而職工對企業(yè)文化的認(rèn)識相對較淺,，大致了解企業(yè)精神,、企業(yè)理念等基礎(chǔ)的概念，但通過企業(yè)文化規(guī)范行為,，提高素質(zhì)等目的,，還沒有特別清楚的認(rèn)識；

3,、如何將精益企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的高效的運作機制

即通過協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系， 形成溝通順暢,、行動迅速,、高效協(xié)同的精益型企業(yè)文化的優(yōu)勢局面。

◇◇◇精益與企業(yè)文化融合的關(guān)鍵◇◇◇

低成本,、高效率的精益化管理無疑是對高成本，低效率的粗放式管理的否定,，其思想的核心是以較少的投入成本確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)造盡可能大的價值，同時密切企業(yè)與客戶的關(guān)系,，按客戶需求拉動服務(wù)產(chǎn)品,，為他們提供確實需要的東西。所以,，“精”應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,，就是“零事故”、“零缺陷”,、“零差錯”,，追求“盡善盡美”、“精益求精”：“益”體現(xiàn)在成本和效益上,，就是“零浪費”,，只有低成本才能獲得高收益，因此,，精益思想不是單純追求成本低,、企業(yè)眼中的質(zhì)量優(yōu),，而是追求客戶和企業(yè)都滿意的質(zhì)量，追求成本與質(zhì)量的配置,，追求產(chǎn)品性能價格的優(yōu)比,。

以精益思想為導(dǎo)向，深化,、建構(gòu)與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。在此,，筆者根據(jù)負(fù)責(zé)的精益項目經(jīng)驗,，就如何有效推進精益型企業(yè)文化建設(shè)，提出三點關(guān)鍵因素：

◇◇◇激勵導(dǎo)向,，形成良性循環(huán)◇◇◇

首先,，要營造和形成一個能夠使全體員工衷心認(rèn)同的精益價值觀，確立以“零事故”,、“零缺陷”,、“零差錯”作為成本與質(zhì)量較佳配置、服務(wù)與價格優(yōu)比的目標(biāo)追求,。

其次,，激勵導(dǎo)向要正確，要做“公司的工作”不能做“自己的工作”,，使公司收益更大化,。在企業(yè)當(dāng)中所有的部門和人員都被考核，他們的收入和自己所從事的崗位及工作業(yè)績相關(guān),，這樣一來,，每個人都會全力以赴地將自己的工作做好，但是個人的工作和公司工作的關(guān)聯(lián)性往往被忽略掉,。這樣一來，公司雖然耗費了大量的資源,，但是很多資源并不能夠發(fā)揮出它應(yīng)該發(fā)揮的作用。

再次,，調(diào)動每一個員工的積極性和主動性，形成全員性的改善機制,。通過推行5S、TPM,、QCC等相關(guān)的全員改善活動,，提升公司員工的改善意識，并將全員性的改善活動納入績效,，在個人利益方面進行正向引導(dǎo),，形成積極、正向的改善氛圍,。

最后,，企業(yè)的運行需要的是系統(tǒng)行為，重點關(guān)注的是企業(yè)的獲利能力和長遠(yuǎn)的發(fā)展,，方法和目標(biāo)必須一致,，必須有一種無形的力量將其聚集在一起，否則會前功盡棄,。企業(yè)文化正是這種無形的力量,，它是企業(yè)的靈魂。其中,，精益的注入可以使靈魂更加強大與純潔,，但是作為企業(yè)的管理者一定要理解精益的精髓——“追求成本與質(zhì)量的更佳配置”；否則,，就失去了靈魂,，就會變成行尸走肉，貌似神離,。

◇◇◇理念認(rèn)同,，發(fā)揮凝聚效用◇◇◇

精益文化的建設(shè)從相信員工開始。精益生產(chǎn)方式要求高層管理者充分信任員工,，訓(xùn)練員工。提高他們的素質(zhì),，加大他們決策權(quán)力,，建守起以“人”為中心的人本文化。生產(chǎn)過程中大量浪費是無形的,、微小的,，與員工的工作密切相關(guān)。要杜絕這些現(xiàn)象,，首先,，要依靠員工，高度信任員工,。因為這些浪費,，需要員工思想觀念的逐步轉(zhuǎn)換，工作習(xí)慣的不斷改變才能實現(xiàn),。其次,，要不斷提高員工素質(zhì)。管理者應(yīng)成為教練員,、協(xié)調(diào)員,、支持者和服務(wù)者，負(fù)責(zé)訓(xùn)練和培養(yǎng)員工,，提高員工的整體素質(zhì),，讓員工有能力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的各種浪費現(xiàn)象并能自己分析解決。最后,，要充分授權(quán)給員工,，加大他們的決策范圍。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題,，員工可以自行暫停生產(chǎn)以引起各級部門重視迫使他們從根本上解決這些問題。

作為一種先進的制造系統(tǒng),，精益是企業(yè)內(nèi)人,、技術(shù)和經(jīng)營思想的高度集成和統(tǒng)一。精益與企業(yè)理念之間有著廣泛的內(nèi)在聯(lián)系,。精益方式本身就是“逆向思維”的結(jié)果,。它將是企業(yè)戰(zhàn)略觀念的根本性變革，這一變革將困難重重,。實施精益必需的企業(yè)精神和人文環(huán)境的培育就必須通過精益企業(yè)理念的構(gòu)建和貫徹來促進和強化,。

精益是一個系統(tǒng)的工程，涉及企業(yè)生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié),，需要全體員工的高度重視與共同參與,。要通過教育、培訓(xùn),，使全體員工樹立這樣一種理念：即浪費是較大的“敵人”,。要通過教育、培訓(xùn),，使各層級的員工掌握精益生產(chǎn)的基本理論與方法,。為此，要動員和倡導(dǎo)全體員工不斷學(xué)習(xí)新知識,、新理論,，從企業(yè)經(jīng)營層到各個崗位的員工都樹立起精益意識，掌握精益原理,。

◇◇◇制度創(chuàng)新,，體制保障◇◇◇

學(xué)習(xí)和推行精益只有理念和意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有一些強制機制,。在精益生產(chǎn)方式中,，為了實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn),，同時保證無限向零庫存逼近，生產(chǎn)系統(tǒng)本身應(yīng)該是具有對產(chǎn)品和零部件質(zhì)量的強制性約束機制,，即強迫生產(chǎn)過程中的每一道工序必須產(chǎn)出質(zhì)量合格的制品,。“一次性把事情做對”！這一切都要求管理者,、操作者嚴(yán)格遵照規(guī)矩辦事,，在遵章守紀(jì)的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。也只有盡量排除了人員的隨意性,，才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營系統(tǒng)與市場需求之間的差距,，推動企業(yè)不斷改善。

明確企業(yè)的核心價值,，理順價值差異,，統(tǒng)一管理思想。在系統(tǒng)整合和流程再造的過程中,，形成以精益價值觀為導(dǎo)向的企業(yè)共同語言和準(zhǔn)則,，提高運作效率，塑造整體形象,，增強精益企業(yè)核心競爭力,，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的持續(xù)健康增長。

以精益思想和價值觀為指導(dǎo),，通過系統(tǒng)整合和流程再造,，建立精益組織，實現(xiàn)扁平化架構(gòu),，這不僅是精益管理的重要內(nèi)容,，也是實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的重要轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的制度創(chuàng)新提出了更高的要求,。因此,，精益管理的過程也是企業(yè)精神和制度創(chuàng)新的過程。通過企業(yè)文化提升員工素質(zhì),，形成一種習(xí)以為常的觀念,、措施和方法，對員工起到一種潛移默化的影響和約束作用,。

◇◇◇精益文化使企業(yè)受益匪淺◇◇◇

企業(yè)通過形成企業(yè)文化,，從而可以打造專業(yè)的管理團隊，從而形成了本企業(yè)的核心競爭力,。從精益管理的實踐中提煉和形成的企業(yè)文化,，不僅可以通過優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理流程提升組織效率，降低經(jīng)營管理成本，提升企業(yè)競爭力,；同時,，作為一種先進的企業(yè)文化，可以為企業(yè)塑造良好的整體形象,，提高企業(yè)信譽,，擴大企業(yè)影響。進而可以說明,，企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力,，它為企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中提供的動力和支持是持久而強大的。

企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,，是企業(yè)管理重要的內(nèi)容,。通過精益的注入使得企業(yè)擁有了精益文化，使企業(yè)具有更強的生命活力,，具有真正意義上人格的象征,，從而具有獲得生存、發(fā)展和壯大,，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ),。以精益理念和思想指導(dǎo)的精益管理文化理念不應(yīng)只是寫在文件中、掛在墻壁上,、留在口頭上的口號,，而應(yīng)該變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的堅實執(zhí)行力,。從思想到行動,，需要的是企業(yè)管理者的文化自覺，這種文化自覺,，來自對企業(yè)價值和經(jīng)營管理終極目標(biāo)的思考,，來自對企業(yè)經(jīng)營管理的文化內(nèi)涵和文化意義的理解，是將企業(yè)文化規(guī)律運用于企業(yè)管理的理性自覺,。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，一旦將精益包含的理念和思想與企業(yè)文化相融合,，必將不斷推進企業(yè)文化的建構(gòu)和創(chuàng)新,，為企業(yè)發(fā)展提供肥沃的土壤和不竭的源泉。