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世界上有兩件事做起來比較難：一件事是把別人的錢放進自己的口袋,，另一件事是把自己的思想放進別人的腦袋里,。從而可以說明，要將精益融入形成已久的企業(yè)文化體系中存在著很大的困難,。對企業(yè)而言,，顯而易見的是精益生產(chǎn)方式在組織生產(chǎn)運作中有著無與倫比的優(yōu)勢，但大多數(shù)企業(yè)精益轉型的努力結果并不令人滿意,，主要原因是人們忽視了一個至關重要的因素——企業(yè)文化,，它使得精益由企業(yè)表面的管理活動逐漸變成習慣，融入企業(yè)的血液,，注入企業(yè)的骨髓,，從而形成精益DNA。只有如此,，精益的種子才能在企業(yè)的土地中生根發(fā)芽,，最終長成枝葉茂盛的大樹。為此,，只有將“自己的思想放進別人的腦袋里”這件事情順利實現(xiàn)才能成功,，那如何才能做成這件事情呢？

◇◇◇企業(yè)精益文化的重要性◇◇◇

企業(yè)文化是和企業(yè)的誕生和發(fā)展共同生存的, 并在企業(yè)中起著巨大的作用, 是企業(yè)發(fā)展的能源, 一個好的企業(yè)必然有一個強凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見,、摸不著的資源，正因為看不見,，摸不著,，致力于企業(yè)文化工作的人，為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn),、銷售人員一樣可以在報表上表現(xiàn)得清清楚楚,，也不是往儲蓄卡存錢般明明白白，她就像品牌價值的提高,、無形資產(chǎn)的積累,。

企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路，也是精益實施成敗的關鍵因素,。因為企業(yè)管理的競爭就是深層次文化的較量,，是思想觀念、思維方式和行為方式的較量,。以精益思想為導向建構的企業(yè)文化,，在已有企業(yè)文化注入與形成新的內(nèi)涵，通過這種“文化上的改變”和傳導,，可以充分發(fā)揮其所具有的導向作用,、凝聚作用,、約束作用、激勵作用,，提升精益管理的執(zhí)行力,。將精益意識和理念，貫穿融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和所有環(huán)節(jié),，讓生產(chǎn)力各個要素的能量充分釋放和奔涌起來,，就能大大提升精益管理的執(zhí)行力，增強企業(yè)核心競爭力,，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展贏得新的動力和支持,。

◇◇◇精益與企業(yè)文化融合面臨的問題◇◇◇

在精益與企業(yè)文化融合的推進過程中一定會遇到許許多多的問題，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的引導作用,、凝聚作用,、激勵作用和約束作用體現(xiàn)緩慢，文化對促進企業(yè)提升管理水平的效應有些滯后,。因此,，精益企業(yè)文化建設工作面臨諸多的挑戰(zhàn)：

1、對精益的理解存在偏差

在筆者負責的很多企業(yè)項目中,，較多的企業(yè)員工對精益理解存在,，認為“做精益”就是“減人”，從而使得精益項目剛開始時,，存在一定阻力,；

2、如何統(tǒng)一不同層次職工對企業(yè)文化的認識

職工對所形成的企業(yè)文化有清晰認識,，并通過認識把企業(yè)文化融入實際工作中,，是加強企業(yè)文化建設的關鍵。一般來說,，高層管理人員,，對企業(yè)文化重要性、必要性的認知程度比較深,、也比較統(tǒng)一,；中層管理人員雖然能夠認識到企業(yè)文化的重要性，卻在認知程度上參差不齊,，特別是在如何借企業(yè)文化建設的契機增強職工群眾凝聚力方面有所欠缺,；而職工對企業(yè)文化的認識相對較淺，大致了解企業(yè)精神,、企業(yè)理念等基礎的概念，但通過企業(yè)文化規(guī)范行為,，提高素質等目的,，還沒有特別清楚的認識,；

3、如何將精益企業(yè)文化轉變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的高效的運作機制

即通過協(xié)調(diào)部門間的關系,， 形成溝通順暢,、行動迅速、高效協(xié)同的精益型企業(yè)文化的優(yōu)勢局面,。

◇◇◇精益與企業(yè)文化融合的關鍵◇◇◇

低成本,、高效率的精益化管理無疑是對高成本，低效率的粗放式管理的否定,，其思想的核心是以較少的投入成本確保產(chǎn)品和服務質量,，創(chuàng)造盡可能大的價值，同時密切企業(yè)與客戶的關系,，按客戶需求拉動服務產(chǎn)品,，為他們提供確實需要的東西。所以,，“精”應體現(xiàn)在服務質量上,，就是“零事故”、“零缺陷”,、“零差錯”,，追求“盡善盡美”、“精益求精”：“益”體現(xiàn)在成本和效益上,，就是“零浪費”,，只有低成本才能獲得高收益，因此,，精益思想不是單純追求成本低,、企業(yè)眼中的質量優(yōu)，而是追求客戶和企業(yè)都滿意的質量,，追求成本與質量的配置,，追求產(chǎn)品性能價格的優(yōu)比。

以精益思想為導向,，深化,、建構與之相適應的企業(yè)文化。在此,，筆者根據(jù)負責的精益項目經(jīng)驗,，就如何有效推進精益型企業(yè)文化建設，提出三點關鍵因素：

◇◇◇激勵導向,，形成良性循環(huán)◇◇◇

首先,，要營造和形成一個能夠使全體員工衷心認同的精益價值觀，確立以“零事故”、“零缺陷”,、“零差錯”作為成本與質量較佳配置,、服務與價格優(yōu)比的目標追求。

其次,，激勵導向要正確,，要做“公司的工作”不能做“自己的工作”，使公司收益更大化,。在企業(yè)當中所有的部門和人員都被考核,，他們的收入和自己所從事的崗位及工作業(yè)績相關，這樣一來,，每個人都會全力以赴地將自己的工作做好,，但是個人的工作和公司工作的關聯(lián)性往往被忽略掉。這樣一來,，公司雖然耗費了大量的資源,，但是很多資源并不能夠發(fā)揮出它應該發(fā)揮的作用。

再次,，調(diào)動每一個員工的積極性和主動性,，形成全員性的改善機制。通過推行5S,、TPM,、QCC等相關的全員改善活動，提升公司員工的改善意識,，并將全員性的改善活動納入績效,，在個人利益方面進行正向引導，形成積極,、正向的改善氛圍,。

最后，企業(yè)的運行需要的是系統(tǒng)行為,，重點關注的是企業(yè)的獲利能力和長遠的發(fā)展,，方法和目標必須一致，必須有一種無形的力量將其聚集在一起,，否則會前功盡棄,。企業(yè)文化正是這種無形的力量，它是企業(yè)的靈魂,。其中,，精益的注入可以使靈魂更加強大與純潔，但是作為企業(yè)的管理者一定要理解精益的精髓——“追求成本與質量的更佳配置”,；否則,，就失去了靈魂,，就會變成行尸走肉，貌似神離,。

◇◇◇理念認同,，發(fā)揮凝聚效用◇◇◇

精益文化的建設從相信員工開始。精益生產(chǎn)方式要求高層管理者充分信任員工,，訓練員工。提高他們的素質,，加大他們決策權力,，建守起以“人”為中心的人本文化。生產(chǎn)過程中大量浪費是無形的,、微小的,，與員工的工作密切相關。要杜絕這些現(xiàn)象,，首先,，要依靠員工，高度信任員工,。因為這些浪費,，需要員工思想觀念的逐步轉換，工作習慣的不斷改變才能實現(xiàn),。其次,，要不斷提高員工素質。管理者應成為教練員,、協(xié)調(diào)員,、支持者和服務者，負責訓練和培養(yǎng)員工,，提高員工的整體素質,，讓員工有能力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的各種浪費現(xiàn)象并能自己分析解決。最后,，要充分授權給員工,，加大他們的決策范圍。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題,，員工可以自行暫停生產(chǎn)以引起各級部門重視迫使他們從根本上解決這些問題,。

作為一種先進的制造系統(tǒng)，精益是企業(yè)內(nèi)人,、技術和經(jīng)營思想的高度集成和統(tǒng)一,。精益與企業(yè)理念之間有著廣泛的內(nèi)在聯(lián)系。精益方式本身就是“逆向思維”的結果,。它將是企業(yè)戰(zhàn)略觀念的根本性變革,，這一變革將困難重重,。實施精益必需的企業(yè)精神和人文環(huán)境的培育就必須通過精益企業(yè)理念的構建和貫徹來促進和強化。

精益是一個系統(tǒng)的工程,，涉及企業(yè)生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié),，需要全體員工的高度重視與共同參與。要通過教育,、培訓,，使全體員工樹立這樣一種理念：即浪費是較大的“敵人”。要通過教育,、培訓,，使各層級的員工掌握精益生產(chǎn)的基本理論與方法。為此,，要動員和倡導全體員工不斷學習新知識,、新理論，從企業(yè)經(jīng)營層到各個崗位的員工都樹立起精益意識,，掌握精益原理,。

◇◇◇制度創(chuàng)新，體制保障◇◇◇

學習和推行精益只有理念和意識是遠遠不夠的,，還必須有一些強制機制,。在精益生產(chǎn)方式中，為了實現(xiàn)準時化生產(chǎn),，同時保證無限向零庫存逼近,，生產(chǎn)系統(tǒng)本身應該是具有對產(chǎn)品和零部件質量的強制性約束機制，即強迫生產(chǎn)過程中的每一道工序必須產(chǎn)出質量合格的制品,。“一次性把事情做對”,！這一切都要求管理者、操作者嚴格遵照規(guī)矩辦事,，在遵章守紀的基礎上進行創(chuàng)新,。也只有盡量排除了人員的隨意性，才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營系統(tǒng)與市場需求之間的差距,，推動企業(yè)不斷改善,。

明確企業(yè)的核心價值，理順價值差異,，統(tǒng)一管理思想,。在系統(tǒng)整合和流程再造的過程中，形成以精益價值觀為導向的企業(yè)共同語言和準則,，提高運作效率,，塑造整體形象，增強精益企業(yè)核心競爭力,，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的持續(xù)健康增長,。

以精益思想和價值觀為指導,，通過系統(tǒng)整合和流程再造，建立精益組織,，實現(xiàn)扁平化架構,，這不僅是精益管理的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的重要轉變,，對企業(yè)的制度創(chuàng)新提出了更高的要求,。因此，精益管理的過程也是企業(yè)精神和制度創(chuàng)新的過程,。通過企業(yè)文化提升員工素質,，形成一種習以為常的觀念、措施和方法,，對員工起到一種潛移默化的影響和約束作用。

◇◇◇精益文化使企業(yè)受益匪淺◇◇◇

企業(yè)通過形成企業(yè)文化,，從而可以打造專業(yè)的管理團隊,，從而形成了本企業(yè)的核心競爭力。從精益管理的實踐中提煉和形成的企業(yè)文化,，不僅可以通過優(yōu)化業(yè)務和管理流程提升組織效率,，降低經(jīng)營管理成本，提升企業(yè)競爭力,；同時,，作為一種先進的企業(yè)文化，可以為企業(yè)塑造良好的整體形象,，提高企業(yè)信譽,，擴大企業(yè)影響。進而可以說明,，企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力,，它為企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中提供的動力和支持是持久而強大的。

企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,，是企業(yè)管理重要的內(nèi)容,。通過精益的注入使得企業(yè)擁有了精益文化，使企業(yè)具有更強的生命活力,，具有真正意義上人格的象征,，從而具有獲得生存、發(fā)展和壯大,，為全社會服務的基礎,。以精益理念和思想指導的精益管理文化理念不應只是寫在文件中、掛在墻壁上,、留在口頭上的口號,，而應該變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的堅實執(zhí)行力,。從思想到行動，需要的是企業(yè)管理者的文化自覺,，這種文化自覺,，來自對企業(yè)價值和經(jīng)營管理終極目標的思考，來自對企業(yè)經(jīng)營管理的文化內(nèi)涵和文化意義的理解,，是將企業(yè)文化規(guī)律運用于企業(yè)管理的理性自覺,。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,，一旦將精益包含的理念和思想與企業(yè)文化相融合,，必將不斷推進企業(yè)文化的建構和創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供肥沃的土壤和不竭的源泉,。