改變制造業(yè)企業(yè)八大現(xiàn)狀,,實(shí)現(xiàn)300%業(yè)績增長,如下:制造業(yè)人不良習(xí)性特點(diǎn)--控制方法--控制原理:
1,、隨意無責(zé)——標(biāo)準(zhǔn)限制法——約束出效率
問題:工廠沒有生成日計(jì)劃,,也沒有形成計(jì)劃完成目標(biāo),而是每天想做什么就做什么或什么好做就做什么,,同時一天能做多少就算多少,,生產(chǎn)計(jì)劃、銷售需求不一致,,隨意插單,,導(dǎo)致客戶抱怨很大,嚴(yán)重影響客戶滿意度,。
對策:針對問題,,我們項(xiàng)目組老師推行生產(chǎn)計(jì)劃模式,,將生產(chǎn)計(jì)劃分解到每一天,采取召開工序?qū)螘h,,三天滾動,,一天冷凍計(jì)劃實(shí)施。我們主張企業(yè)的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的流程做事,,放棄隨意,,避免犯錯,降低成本,,提升效益,。時間、制約,、規(guī)定、責(zé)任,,約束才會有效率,。
2、喜歡說謊——曝光原則法——關(guān)注出效率
問題:下級匯報(bào)不實(shí),、說謊,,上級不關(guān)注、聽之任之,。如:謊報(bào)廢品率,。
對策:由項(xiàng)目組老師親自帶隊(duì)對廢品倉進(jìn)行現(xiàn)場清理,曝光細(xì)節(jié),。在曝光期間,,要充分發(fā)揮我們企業(yè)的板報(bào)、看板,、宣傳欄,、圖片等平臺曝光作用,拿出一些好的及壞的案例,,為企業(yè)樹立威信,。
3、懶散懶惰——日計(jì)日考核法——日清出效率
問題:工廠在面對交貨周期只有7,、8天的時候,,車間部門做月考核。
對策:月考核不能快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場所出現(xiàn)的異常問題,,這是一種考核懶惰事后算帳的表現(xiàn),。我們通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)一件事情:制造型企業(yè)的績效考核中制造部門不能用月考核。 制造型企業(yè)必須以“日”為單位,,考核的模式也必須以“日”為單位,。實(shí)踐再一次證明:車間,、PMC、采購,、工程,、配套部門、為生產(chǎn)服務(wù)的部門,,考核設(shè)計(jì)必須以“日”為單位,。
4、做事拖拉——時間量化法——量化出效率
問題:很多時候,,人不去檢查自身的問題時就會放縱自己,,很多事情也可以“走著瞧”、“慢著干”,、“以后再說”,。如公司在實(shí)施“訂單評審管理”動作,有組織對訂單交貨日期進(jìn)行檢討評審工作,,但沒有對各部門,、各崗位工作內(nèi)容及完成的進(jìn)度進(jìn)行細(xì)分分解與標(biāo)準(zhǔn)化,訂單進(jìn)度不能按預(yù)期完成,,造成部門或崗位工作能拖就拖,,嚴(yán)重影響訂單生產(chǎn)及交貨時間。
對策:制定生產(chǎn)工序分段的“時間量化跟進(jìn)表,,凸顯時間節(jié)點(diǎn)的作用,,可以延減計(jì)劃的時間跟實(shí)際時間的差異、檢查進(jìn)度,、量化時間,、明確責(zé)任人。我們不要靠嘴巴去催,,也不要靠人盯人的模式,,更不要靠哥們義氣,而更多強(qiáng)調(diào)對事談事,,對“進(jìn)度節(jié)點(diǎn)”談事,,利用這個方法,可以提高一群人的效率,。
5,、只憑感覺——數(shù)據(jù)流動法——數(shù)據(jù)出效率
問題:只憑感覺下結(jié)論、作決策,,是我們很多企業(yè)管理人員的通病,。部分工廠管理人員分析問題、解決問題沒有利用數(shù)據(jù)分析,,而是僅憑以往的工作經(jīng)驗(yàn),,憑自己的感覺做出判斷,,做出改善方案。如項(xiàng)目組老師去到某企業(yè)現(xiàn)場,,企業(yè)副總向老師抱怨因?yàn)椴少彶块T有問題,,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃變更頻率高,生產(chǎn)效率低,,已經(jīng)嚴(yán)重影響公司的運(yùn)營,,但實(shí)際查核后不是人的問題。
對策:所謂“數(shù)據(jù)流動法”,,指的是通過對原始表單中的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)用來考核,,形成管理或經(jīng)營數(shù)據(jù),然后將數(shù)據(jù)當(dāng)中所隱含的信息和價(jià)值進(jìn)行充分的挖掘,,通過數(shù)據(jù)的循環(huán)流動與對比,,找出管理的主要失控點(diǎn),進(jìn)而對失控點(diǎn)進(jìn)行改善的一種管理方法,。
針對企業(yè)副總反應(yīng)的問題,,項(xiàng)目組老師下到現(xiàn)場以數(shù)據(jù)的形式對問題進(jìn)行分析檢討(而不是靠“聽說”辦事),結(jié)果發(fā)現(xiàn)公司物料回不來的原因采購問題只占43%,,研發(fā)問題占了38%,工程問題占了5%,,PMC倉庫問題占了14%,。由此可見并不像副總說的那樣僅僅是采購的問題,也從側(cè)面反映了高層做事多憑感覺,,不講數(shù)據(jù),。
6、只重方案——稽核控制法——稽核出效率
問題:只重方案,,不抓執(zhí)行,。只重視流程、制度,、方案的編寫,,但是對于流程、制度,、方案的執(zhí)行和落實(shí)不重視,,認(rèn)為流程、制度,、流程編寫完成,,流程自然得到執(zhí)行;制度形同虛設(shè),,實(shí)際運(yùn)作沒有按規(guī)定執(zhí)行,。
對策: 稽核控制法讓管理者從人們抗拒執(zhí)行的普遍心態(tài)出發(fā),,設(shè)計(jì)出“反復(fù)抓,抓反復(fù)”的方案,,以提高執(zhí)行的效果,。我們抓稽核就是在抓反復(fù),我們的稽核體系就是一個抓反復(fù)的體系,,因?yàn)榛瞬恢皇遣橐淮?,而是反?fù)查,它是以你肯定要違反為前提的,。因?yàn)樗?ldquo;反復(fù)抓,,抓反復(fù)”的這個原則,在抓的過程中改變?nèi)?,通過事情來改變?nèi)?。所以,我們的稽核體系有很大的作用,。
7,、只管別人——案例分析法——認(rèn)同出效率
問題:推卸責(zé)任,只管別人,。如項(xiàng)目組老師在某企業(yè)開展管理改善工作時,,業(yè)務(wù)人員向老板反饋產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,各部門之間相互推諉,。相關(guān)人員在推卸責(zé)任,,在講別的部門或別人的問題,沒有正視自己的問題,,人人都在講“故事”,。
對策:項(xiàng)目組老師為何去到工廠現(xiàn)場后要講案例分析?因?yàn)楫?dāng)人不了解細(xì)節(jié)的時候,,都會講“故事”,,而且會把問題推給別人。通過案例分析,,我們可以清楚地知道哪個部門,、哪個細(xì)節(jié)、哪個員工在什么地方出錯,,問題一目了然,,有證有據(jù),誰都無法推卸責(zé)任,,每個部門和員工都必須正視自己的問題,。而案例分析法只是發(fā)現(xiàn)問題的手段,真正的目的是公司要構(gòu)建良好的人際關(guān)系和樹立正風(fēng),去掉“講故事”的文化,。
8,、只顧理想——分層漸進(jìn)法——成長出業(yè)績
問題:只顧目標(biāo)、理想,,不管過程提升,。如項(xiàng)目組老師在某工廠實(shí)施管理改善進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)因物料齊套率低(只有66.7%),導(dǎo)致生產(chǎn)上線時才發(fā)現(xiàn)物料沒有到齊,,臨時轉(zhuǎn)拉生產(chǎn)現(xiàn)象頻繁發(fā)生,,生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率低,嚴(yán)重影響到了出貨及客戶滿意度,。針對此問題項(xiàng)目組老師與企業(yè)老板在協(xié)商解決方案時,,發(fā)生了分歧,老板的要求是一周后物料齊套率必須從現(xiàn)在的66.7%提升到90%以上,,沒有考慮到現(xiàn)實(shí)問題及人員能力狀況(只要結(jié)果,,不管過程)。
對策:項(xiàng)目組老師面對這樣的情況做出了方案是:結(jié)合現(xiàn)有問題及采購工作能力分為三個階段目標(biāo)實(shí)施,,在過程中通過老師的培養(yǎng),、指導(dǎo)讓人員能力逐步提升的同時目標(biāo)也同步實(shí)現(xiàn)(第一階段目標(biāo)85%,第二階段目標(biāo)90%,,第三階段目標(biāo)95%),。只有讓員工跟著企業(yè)成長,才能夠產(chǎn)出更好的業(yè)績,。
遠(yuǎn)大方略觀點(diǎn):針對不同的習(xí)性問題,,我們應(yīng)根據(jù)制造業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況采取相對應(yīng)的控制方法,幫助企業(yè)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。習(xí)性的改變和養(yǎng)成需要反反復(fù)復(fù),而在這種反反復(fù)復(fù)的過程中,,人每次改變一點(diǎn)點(diǎn),,多次反復(fù)改變,人的習(xí)性就會累積沉淀下來,,從而形成習(xí)慣,。