企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大,經(jīng)營(yíng)效率尋求突破的過(guò)程中通常會(huì)遇到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率低,,但還在不斷招人,,人均產(chǎn)值低,毛利下降,,運(yùn)營(yíng)成本上升,,應(yīng)收周期長(zhǎng),,庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢,利潤(rùn)越來(lái)越低,,賬期越來(lái)越長(zhǎng),,管理團(tuán)隊(duì)天天救火,部門(mén)墻厚重,,客戶(hù)不滿(mǎn)意投訴電話(huà)不斷等難題,,痛點(diǎn)。
衡量一個(gè)企業(yè)的管理水平是否進(jìn)入規(guī)范化階段的主要標(biāo)志,,一看企業(yè)是否進(jìn)入組織管理狀態(tài),,第二要看企業(yè)是否進(jìn)入戰(zhàn)略管理狀態(tài),第三要看是否進(jìn)入運(yùn)營(yíng)精益管理狀態(tài),。集成運(yùn)營(yíng)管理核心思想,,端到端流程的集成:流程集成在有些公司叫E2E,end to end,,也就是端到端,,從接單、需求管理到最終出貨給客戶(hù),,甚至是管到客戶(hù)的客戶(hù),。
價(jià)值流集成:集成運(yùn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)不能只是一個(gè)點(diǎn)的改善,而應(yīng)該是全價(jià)值流的整體優(yōu)化和改善,。
以客戶(hù)為中心:以客戶(hù)為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)本質(zhì),。以客戶(hù)需求為到導(dǎo)向、高質(zhì)量的交付產(chǎn)品和服務(wù),、快速響應(yīng)客戶(hù)需求,。
以收益為導(dǎo)向:集成運(yùn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)以公司經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)先算后做的運(yùn)作模式,,一切圍繞提升企業(yè)收益率來(lái)運(yùn)作,。
打造集成運(yùn)營(yíng)管理體系,實(shí)現(xiàn)持續(xù)降本增效,,也是目前很多企業(yè)核心方向,。
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