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管理為何越想省事，卻越不省事,？

    很多人喜歡憑主觀經驗做判斷,，不愿意老老實實去了解事情后再做出判斷和決策。他們以為這樣做可以省點事,，結果往往越想省事越不省事,。

    我每個月的大課由一家專業(yè)的攝像公司負責攝像并刻成光碟，然后我再整理出版發(fā)行,。前幾天我在整碟的過程中發(fā)現(xiàn),，攝像師給我的五張碟里有兩張是空白的，另外兩張的內容又完全重復,，我就讓他重刻一套給我,。結果第二次他刻給我還是有這樣的問題。我覺得很奇怪,，為什么他會重復犯同樣的錯誤,？為什么他不檢查一下？其實,，解決這個問題很簡單：檢查,。光碟刻完查看一下就能解決問題。

    由此我想到了企業(yè)一些人做事的習慣和風格：工人干完活不檢查,，上道工序交來的東西下道工序不檢查,，工人裝箱的時候多了少了不檢查，反正做任何事情都是一次過,。結果就是品質問題層出不窮,、客戶投訴長期不斷……其實，只要老老實實檢查一下就能夠避免這些問題,，而檢查又增加不了多少工作量,。

    這是因為我們養(yǎng)成了根據(jù)經驗做判斷的習慣,，“我以為沒問題”、“我覺得沒問題”,，問題往往就是這樣產生的,。

工廠為什么麻煩不斷？看不見的“偷懶”在作怪

    我們?yōu)槭裁聪矚g根據(jù)經驗判斷事情,？就是一個“懶”字在作怪,。很多企業(yè)的人也有“懶漢”的工作習慣，做起事來處處偷懶,，結果反而麻煩得不得了,，頻繁地糾錯和返工。

    我們?yōu)槭裁磿判拇竽懙?ldquo;偷懶”,？是因為我們“以為”事情在我們的掌控之中,。然后就在“以為”的基礎上判斷和決策。“自以為是”是我們偷懶的同胞兄弟,。

   毛澤東說：“沒有調查就沒有發(fā)言權,。”這話告訴我們，凡事要查看以后再做判斷,，不要自以為是,。

    做管理必須踏踏實實，一步都不能少地做,，摒棄經驗判斷，多去現(xiàn)場查看,。這是把事情做好的原則,。

用數(shù)據(jù)說話，懂得用管理的眼光看現(xiàn)場

    是不是走到車間到處看,？你這樣看,，除了看到大家忙，是看不到什么問題的,。怎么樣才能看到問題,？我的做法是，派老師在車間待上十幾二十天搜集數(shù)據(jù),，通過數(shù)據(jù)來看問題,。

    我們一定要懂得管理上的看，是要用數(shù)據(jù)來看,。

遠大方略管理咨詢公司在企業(yè)變革中有兩件事情是特別重視的,，一個是開會，另一個是做表單,。開會開的是數(shù)據(jù)化的會議,，以數(shù)據(jù)說話,。做表單也是為了通過表單形成數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來判斷做事的好壞,。掌握數(shù)據(jù),，就能對問題一目了然，數(shù)據(jù)是看問題的放大鏡,。

    我管理項目,，就要求老師們每天關注數(shù)據(jù)。我經常問老師們所做項目的數(shù)據(jù)情況,，如現(xiàn)在的品質合格率是多少,、原來的合格率是多少、今天產量是多少,、每個車間的產量是多少,，他要是回答不出來，我就知道這個老師不關心生產,；他要是回答出來了,，我就知道他深入一線、參與到生產中去了,。

    所以,，對數(shù)據(jù)關注是遠大方略管理咨詢公司查看問題的主要方式。我們不僅僅關注數(shù)據(jù),，還關注數(shù)據(jù)的真實性,、有效性和及時性。有些企業(yè)因為基礎管理很差,，他們雖然也有數(shù)據(jù),，但這些數(shù)據(jù)是假數(shù)據(jù)，是無效的,。此外,，每天對數(shù)據(jù)及時更新很重要，我們查企業(yè)的PMC做得好不好,，就看企業(yè)的計劃表單有沒有每天更新,。

    怎樣防止假數(shù)據(jù)？怎樣防止表單內容不更新呢,？只有靠反復的現(xiàn)場檢查,，尤其是稽核的現(xiàn)場反復檢查，才能有效保證該做的動作不要漏掉,，該做的事情不要落下,，該填的表單認真填寫，數(shù)據(jù)才能真實、有效,、及時,，管理才有堅實可靠的基礎。