藍(lán)光科技集團(tuán)是一家專業(yè)為“世界500強(qiáng)”企業(yè)提供模具,、注塑,、表面裝飾及精密組裝企業(yè),從設(shè)計(jì)、 制造,、噴涂到成品組裝,、全檢出貨的ODM、OEM服務(wù)提供商,。藍(lán)光科技成立于2002年,,在發(fā)展歷程中,堅(jiān)持“專業(yè)技術(shù),、品質(zhì)至上,、團(tuán)隊(duì)精神,、共同成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,,以“高、精,、尖”為目標(biāo),,為客人提供全面專業(yè)的服務(wù)。
◇◇◇客戶運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)◇◇◇
項(xiàng)目?jī)r(jià)值
1,、重新梳理“以顧客為中心”的價(jià)值鏈,,圍繞如何實(shí)現(xiàn)“價(jià)值”策劃組織;
2,、明確公司“目標(biāo)客戶定位,、細(xì)分領(lǐng)域定位、附加值產(chǎn)生的定位”提高單品價(jià)值與人均產(chǎn)值,;
3、策劃“以顧客為導(dǎo)向的組織形式與架構(gòu)”,,提升客戶響應(yīng)速度,、服務(wù)質(zhì)量、減少跨部門間的鏈接,;
4,、客戶運(yùn)營(yíng)模式中心思想:“實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)是策劃出來(lái)的”“利潤(rùn)是在轉(zhuǎn)接給生產(chǎn)前控制好的”“利潤(rùn)體的重心往前挪”;
5,、用什么組織形式才能支撐“客戶運(yùn)營(yíng)中心”,,確保目標(biāo)成本、目標(biāo)產(chǎn)值,、目標(biāo)效率,、目標(biāo)直通能夠有效的達(dá)成。
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