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人力資源管理咨詢方案主要包含什么？

人力資源管理咨詢的最終目的是使企業(yè)的人力資源管理能夠充分的配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,。

一,、制造型中小企業(yè)人力資源管理咨詢要點

（一）制造型中小企業(yè)人力資源管理碰到的問題：

1、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃缺失,，尤其對數(shù)量,、質量和結構均缺乏前瞻性，人力資源部門急于應付各種招聘和培訓,，不但跟不上企業(yè)的發(fā)展需求,，更限制了企業(yè)其它優(yōu)勢的發(fā)揮,；

2,、人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃不適配企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，或者戰(zhàn)略目標調整后人力資源無法提供有效的支持；

3,、人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃不能落地,，各個人力資源模塊各自為戰(zhàn)，人工總成本不斷增長亦無法吸引到關鍵人才,；    

4,、企業(yè)不清楚自己的薪酬在市場上的競爭位置，缺乏動態(tài)薪酬調整機制和核心員工薪酬策略,；

5,、績效管理流于形式，績效考核指標設置不合理,，員工普遍抗拒,，甚至研究考核漏洞投機取巧，沒能發(fā)揮改善管理,、激發(fā)團隊的作用,；

6、薪酬策略和企業(yè)文化相悖,，耗費企業(yè)大量的時間精力,，經常出現(xiàn)培訓一批流失一批的現(xiàn)象；

7,、缺乏適應企業(yè)實際情況的能力素質模型,，內部培養(yǎng)的管理人員和新來的經理人難以融洽，心理隔閡影響核心團隊的合力,，協(xié)調成本高企,；

8、內部調動不理想,，無科學的可操作機制,，經常出現(xiàn)錯位人才因不得志流失；

9,、缺乏人才梯隊建設,，或者人才儲備成為企業(yè)負擔，同時出現(xiàn)部分人工作量過大,、長期透支現(xiàn)象,。

（二）制造型中小企業(yè)人力資源管理咨詢的主要從如下方面開展

1、工作分析,，工作分析可以說是建立人力資源體系工作的重要,、基礎的一環(huán),。通過工作分析，可以讓員工明確各自的工作崗位職責,、工作目的和范圍,、任職人的素質要求。在工作分析的基礎上,，才能進一步做好績效考核,、薪酬體系設計、培訓發(fā)展,、人員招聘等工作,，有助于工作規(guī)范化，提高顧客服務質量和顧客滿意度,，它不僅是人力資源的重要工作,，也是質量管理所要求必須的，是TQM中非常重要的一環(huán),，因此如果公司需要引入TQM,做好工作分析將非常有幫助,。工作分析包括的內容：

a) 前期工作（宣傳、培訓等）,；

b) 分析目前各分公司/部門組織架構,；

c)撰寫職務說明書（含：職位目的、工作職責,、相關組織結構,、工作環(huán)境、能力要求等）,；

d)評估崗位設置,，如有必要，科學調整崗位設置,，確定崗位等級,，定職定崗；

e)分析分公司/部門之間的信息傳遞,，撰寫關鍵流程,，如有必要，可進行流程再造工作,；

f)進行工作再設計,，撰寫關鍵工作/主要任務的作業(yè)指導書；

g)相關工作文檔的格式設計,、審批,；

h)對關鍵崗位建立素質模型，以便招聘和培訓的開展,。

2,、培訓系統(tǒng)的建立,，員工進入公司，無論從技能要求,、素質要求和態(tài)度等方面都必然與公司要求有很大出入,，所以，公司需要建立良好的培訓系統(tǒng)對員工投入培訓,。簡單來說,，要建立培訓系統(tǒng)需要開展的工作包括：

a)設計的培訓流程,，包括內訓和外訓制度,，如何分析需求，制定計劃,，尋找培訓資源,，如何評估培訓，以及如何讓培訓效能更大化,；

b)分析各分公司/各部門的培訓需求,，明確培訓目的，要達到的效果,；

c)安排培訓計劃,，包括：培訓時間、培訓地點,、培訓師,、培訓對象、培訓方式和培訓內容以及培訓預算等的預先系統(tǒng)設定,；

d)執(zhí)行培訓計劃并跟進,，對培訓效果做深化和評估，并進行總結歸檔工作,；

e)培養(yǎng)一批內部培訓師,，實現(xiàn)培訓資源的共享，降低培訓成本,，使培訓符合公司的實際情況和實際需求,；

f)建立員工培訓檔案，包括員工的培訓需求和接受培訓狀況,，并據(jù)此作為員工晉升的必備或參考條件,。  從培訓內容來看，可以提供的培訓包括（可依據(jù)客戶的具體需要確定）,；

g)管理技能類,，如：領導力、執(zhí)行力,、企業(yè)教練,、財務知識,、項目管理、目標管理,、客戶服務管理,、團隊建設與潛能激發(fā)等。

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