一,、項目背景及核心需求
1、營銷思路不夠清晰,,營銷組織平臺支撐不力
•公司業(yè)務(wù)定位清晰,,但營銷思路不清晰,缺乏營銷工作規(guī)劃,,營銷組織難以有效支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展
2,、營銷流程不成體系,流程運營效率不高
•內(nèi)部有設(shè)計過營銷相關(guān)流程,,但缺失一些關(guān)鍵流程,,部分流程間未聯(lián)通,存在斷點,,一些流程繁瑣冗長•流程規(guī)范缺失,,標(biāo)準(zhǔn)不清晰,缺乏流程管理機(jī)制
3,、有以客戶為導(dǎo)向的理念,,但配套的營銷、服務(wù)與管理體系未能搭建
•公司內(nèi)部人員都認(rèn)可以客戶為導(dǎo)向的理念,,但缺失以客戶為導(dǎo)向的營銷,、服務(wù)與管理體系,,致使以客戶為導(dǎo)向成了口號
二、解決問題思路及策略舉措
三,、部分項目成果展示
1,、公司產(chǎn)業(yè)及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
2、公司市場戰(zhàn)略定位及市場區(qū)域規(guī)劃
3,、公司營銷模式設(shè)計:
湖南銳特公司從事的是超硬材料行業(yè),,材料行業(yè)普遍通過配套開展業(yè)務(wù),湖南銳特公司為實現(xiàn)品牌及營銷目標(biāo),,營銷模式上需從“以推為主”向“推拉結(jié)合”轉(zhuǎn)型,,銷售渠道需從“單一渠道”向“復(fù)合渠道”發(fā)展。
4,、H公司營銷組織架構(gòu)設(shè)計:
5,、進(jìn)行營銷流程規(guī)劃,設(shè)計流程地圖
6,、優(yōu)化設(shè)計每項營銷流程,,讓端對端貫通,并實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)
三,、項目實施效果
1.公司明晰了營銷目標(biāo),、思路及工作重點,搭建起了合理的營銷平臺,;
2.系統(tǒng)地梳理和優(yōu)化了H公司的營銷管理流程,,流程運行更加順暢、效率更高,,高效地支撐到業(yè)務(wù)前線,;
3.通過構(gòu)建以客戶為導(dǎo)向的營銷管理體系,并形成相關(guān)文本,,讓以客戶為導(dǎo)向有章可循,,讓其落到實處;
4.通過本項目的開展,,不僅清晰了企業(yè)營銷戰(zhàn)略,,搭建了營銷平臺架構(gòu),理順了營銷運作流程,,還通過項目實施轉(zhuǎn)移了知識和技能,,為H公司培養(yǎng)了營銷及管理方面人才。