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定義及發(fā)展歷程

智能音箱的定義

智能音箱是一款將多項(xiàng)人工智能技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新融合的具備智能語音交互系統(tǒng),、內(nèi)容以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容，同時(shí),，又可以擴(kuò)展更多設(shè)備,、內(nèi)容接入的智能終端產(chǎn)品。目前,，我國智能音箱的主要功能包括內(nèi)容娛樂服務(wù),、智能家居控制、語音交互,、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及內(nèi)容接入等功能,。

相比傳統(tǒng)音箱，智能音箱最大的特點(diǎn)是消費(fèi)者可以通過語音控制音箱,，可以連接WiFi并利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供多樣化功能,。通過AI語音助手，未來智能音箱還可應(yīng)用于汽車,、手機(jī),、電視等領(lǐng)域，而5G時(shí)代的到來也可使各個(gè)智能設(shè)備無線互聯(lián),，為消費(fèi)者提供更豐富的體驗(yàn),。因此隨智能家居的發(fā)展和核心技術(shù)升級，智能音箱有望脫離智能手機(jī),，依靠AI語音助手構(gòu)建的生態(tài)圈逐漸成為智能家居的入口,。

智能音箱功能與入口

智能音箱的關(guān)鍵特性包括語音交互、內(nèi)容分享,、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及智能家居控制,。最開始功能以播放音樂和語音助手為主，隨著市場競爭愈發(fā)激烈,，應(yīng)用場景不斷增加,。從最初的語音助手增強(qiáng)人機(jī)交互性，到現(xiàn)在的智能音箱與其他智能家居互聯(lián)提升用戶體驗(yàn),，因?yàn)槿斯ぶ悄苷Z音控制成為智能家居設(shè)備控制中心入口的潛力,。

圖 1：智能音箱功能及入口

（1）語音交互體驗(yàn)

語音交互體驗(yàn)一直是智能音箱的核心功能。用戶可以通過語音來操控智能音箱,，從最基本的語音點(diǎn)歌,，到相對比較復(fù)雜的上網(wǎng)購物,。

目前國內(nèi)推出的智能音箱也在語音交互方面也進(jìn)行了更加深入的研究，提升了智能音箱對于自然語義的理解,。

（2）內(nèi)容服務(wù)

智能音箱作為一種播放載體,，自然離不開內(nèi)容的支撐，而對于智能音箱來說,，內(nèi)容不再僅僅只是音樂一種,，而是包括各類有聲資源。以內(nèi)容分享為主的智能音箱,，將音箱作為音樂,、有聲讀物等流媒體內(nèi)容載體，讓用戶有更多的內(nèi)容可以在智能音箱上進(jìn)行選擇,，滿足用戶對于內(nèi)容的全方面需求,。

（3）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)也是智能音箱非常重要的一方面功能，可以通過自身的平臺(tái)資源或搭建第三方服務(wù)資源,，實(shí)現(xiàn)語音購物,，提供查詢餐廳、路況,、火車,、機(jī)票、酒店,、物流等信息,，在不利用手機(jī)的情況下，進(jìn)一步方便人們的生活,。

（4）智能家居控制

智能音箱一直被看作是未來的家庭智能控制終端,，而這也是各大廠商十分看重的一點(diǎn)。

從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來看,，智能音箱已經(jīng)能夠控制基本的智能家居設(shè)備,，就像一個(gè)萬能的語音遙控器，可以控制燈光,、窗簾,、電視、空調(diào),、洗衣機(jī),、電飯煲等智能家居設(shè)備。

目前智能音箱已經(jīng)擁有非常豐富的功能了,，但是對于智能音箱整體的行業(yè)來說,，智能音箱依然處于初級階段，最常用的功能還是聽音樂,，其他方面還需要進(jìn)一步的完善,，才能真正應(yīng)用于日常生活,。

智能音箱核心技術(shù)

智能音箱將聲學(xué)設(shè)計(jì)、無線技術(shù),、語音識(shí)別,、遠(yuǎn)場拾音、語義分析等眾多技術(shù)融合在一起,，使得技術(shù)更為復(fù)雜,，因此相較于普通藍(lán)牙音箱，無論在硬件或軟件系統(tǒng)上都采用了更先進(jìn)的技術(shù)作為支撐,。其中主要包括硬件層面的芯片技術(shù),、麥克風(fēng)陣列技術(shù)和軟件層面的智能語音技術(shù)。

智能音箱需要將識(shí)別到的自然界模擬信號轉(zhuǎn)成數(shù)字信號,，上傳云端服務(wù)器分析后將接收到的數(shù)字信號處理成模擬信號再進(jìn)行放大，因此額外需要應(yīng)用處理器芯片和音頻編解碼芯片,，這也是初代智能音箱的語音芯片架構(gòu),。

音箱較遠(yuǎn)或音箱設(shè)備處于復(fù)雜的環(huán)境中時(shí)，依然能夠正常的收聽用戶的語音指令,。麥克風(fēng)陣列方案主要受成本和算法兩個(gè)因素限制,。一方面，雖然麥克風(fēng)本身成本并不是特別高,，但增加麥克風(fēng)數(shù)量需要配套的增加采樣等后續(xù)硬件的投入,，會(huì)大大增加成本。另一方面,，麥克風(fēng)陣列涉及一系列算法,，算法設(shè)計(jì)難度和計(jì)算復(fù)雜度都會(huì)隨著麥克風(fēng)數(shù)量的增加而加大。

發(fā)展歷程

2011年美國亞馬遜開始智能音箱的研發(fā),，至2014年11月發(fā)布了Echo智能音箱,，內(nèi)測半年后于2015年正式發(fā)售，由此掀開了智能音箱產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長的大幕,。亞馬遜發(fā)布的智能音箱Echo受到市場強(qiáng)烈反響以后,，谷歌在2016年5月發(fā)布Google home，蘋果在2017年WWDC發(fā)布智能音箱HomePod,。國內(nèi)方面2015年京東聯(lián)合科大訊飛推出叮咚智能音箱,，是我國智能音箱產(chǎn)業(yè)的先行者；之后阿里巴巴和小米等企業(yè)也紛紛加入入口搶奪戰(zhàn),。目前為止國內(nèi)科技巨頭BAT,、小米、華為,，老牌電器廠商聯(lián)想,、蘇寧,，傳統(tǒng)音箱企業(yè)DOSS，語音技術(shù)企業(yè)科大訊飛,、思必馳,，硬件技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司出門問問、若琪等都陸續(xù)通過自研或合作的方式入局智能音箱領(lǐng)域,。

自此,，每月都有一兩家科技公司發(fā)布智能音箱新產(chǎn)品或二代、三代產(chǎn)品,。國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)和硬件行業(yè)巨頭紛紛加入戰(zhàn)局,，爭奪語音交互流量入口，帶動(dòng)了AI落地的一輪熱潮,。

產(chǎn)業(yè)鏈分析

智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈較長,，從上游往終端分別是：元器件供應(yīng)商（包括主控芯片廠、聲學(xué)零組件MEMS麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器）,、語音識(shí)別,、OEM組裝廠和終端品牌。核心技術(shù)主要有四個(gè)方面,，硬件層面的芯片技術(shù)和麥克風(fēng)陣列技術(shù)（語音識(shí)別的硬件支持）,，以及軟件層面的語音識(shí)別技術(shù)和語義理解技術(shù)。

圖 2：智能音箱行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

智能音箱方案主要由聲智科技,、先聲互聯(lián),、摩爾聲學(xué)等公司提供，包括語音識(shí)別,、麥克風(fēng)陣列,、硬件方案設(shè)計(jì)等多方面設(shè)計(jì)。智能音箱芯片主要由聯(lián)發(fā)科,、Amlogic,、全志科技等芯片廠商生產(chǎn)，其中聯(lián)發(fā)科已占據(jù)Echo過半的芯片份額,，目前多數(shù)芯片兼容多個(gè)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,。富士康、國光電器,、漫步者,、奮達(dá)科技等ODM公司為多個(gè)品牌代工?？傮w而言,，智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈中，國產(chǎn)品牌占據(jù)較大的份額,，而國產(chǎn)智能音箱多選用國產(chǎn)元器件品牌以控制成本,。而在產(chǎn)品低價(jià)促銷的驅(qū)使下,，高技術(shù)成熟度、低成本生產(chǎn)是供應(yīng)鏈廠商共同努力的方向,。

市場規(guī)模

2017年全球智能音箱銷量3200萬臺(tái),，其中亞馬遜Echo售出2200萬臺(tái)，但受語言限制,，市場份額主要集中于英語國家,。2018年Q3全球智能音箱出貨量1970萬臺(tái)，同比增長137%,，全年銷量有望接近1億臺(tái),。

中國市場自2017年Q4起保持快速增長，2018年Q3出貨量580萬臺(tái),，已成為全球第二大市場,。據(jù)德勤調(diào)查，2018年年中智能音箱在中國城市地區(qū)的滲透率達(dá)到22%,，而美國滲透率為20%,。隨著智能家居生態(tài)圈更加完善、相關(guān)軟硬件技術(shù)更加成熟,，未來智能音箱市場有望保持快速增長，預(yù)計(jì)2022年全球智能音箱市場規(guī)模達(dá)到600億元,。

圖 3：智能音箱行業(yè)市場規(guī)模

報(bào)告顯示,，2020年全球智能音箱市場出貨量達(dá)1.54億，同比增長58%,。其中,，北美地區(qū)的智能音箱出貨量同比增長了71%，達(dá)到7290萬臺(tái),，這是自2017年以來該市場的最高增長率,。

亞洲市場也實(shí)現(xiàn)了顯著的增長，同比增長率達(dá)到48%,，出貨量達(dá)到6400萬臺(tái),。

發(fā)展初期，智能音箱并非剛性需求,，以阿里,、百度、小米等為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商為快速搶占市場和用戶,，采取了最直接的價(jià)格戰(zhàn),。巨頭鏖戰(zhàn)之下，市場快速催熟,，品牌格局基本成型,。根據(jù)洛圖科技（RUNTO）數(shù)據(jù)顯示,，2021年百度、天貓精靈,、小米和華為TOP4品牌合計(jì)市場份額高達(dá)95.7%,，其中百度、天貓精靈,、小米銷量突破千萬量級,。

行業(yè)發(fā)展趨勢

智能音箱產(chǎn)業(yè)市場寡頭競爭將越演越烈

智能音箱的語音交互技術(shù)帶來互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的變革，大批中國互聯(lián)網(wǎng)以及科技巨頭紛紛入局,，直觀地反映了眾多企業(yè)對智能音箱市場前景的看好,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年底已經(jīng)發(fā)布智能音箱產(chǎn)品的企業(yè)有近50家,，還有至少500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在前沿陣線,，如眾多芯片廠商紛紛推出新品，方案商不斷激增,。在蘋果,、谷歌、亞馬遜,、阿里,、京東等國內(nèi)外巨頭加速布局驅(qū)動(dòng)下，智能音箱產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)越來越激烈的競爭局面,。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能音箱市場將不僅看重硬件銷量,，從持續(xù)增長的出貨量中將逐漸發(fā)掘新的盈利模式。盈利的方式可能是適量的廣告,、企業(yè)解決方案,、內(nèi)容訂閱服務(wù)，比如音樂訂閱,、高級會(huì)員服務(wù)等,。智能音箱的技術(shù)不斷進(jìn)步，可開拓的服務(wù)越來越多,，將吸引來自多方的投資,，從而進(jìn)一步助力其發(fā)展。

智能音箱商業(yè)機(jī)會(huì)在于精細(xì)化運(yùn)營

接下來的商業(yè)機(jī)會(huì)在于精細(xì)化運(yùn)營,。首先仍有細(xì)分人群可供挖掘,，如具有強(qiáng)烈陪伴需求的單身青年和對智能產(chǎn)品接受度提升的銀發(fā)一族；其次,，仍有下沉市場可以開拓,，下沉市場規(guī)模和增長潛力大，但高質(zhì)量供給欠缺，對智能音箱的認(rèn)知度仍有待提升,；另外,，仍有商用場景可以拓展，智能音箱可應(yīng)用到酒店,、社區(qū),、養(yǎng)老、零售,、辦公,、餐飲、金融等多個(gè)場景中,，借助AI實(shí)現(xiàn)不同場景的智能化管理,。

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